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招聘客服总监(非技术)

2000--3500 元/月 20-50人

全职

大专 4年以上

不限 思茅区

技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。

职位描述

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。

普洱聚鑫贸易有限公司 有限责任公司(自然人独资)

公司介绍:

经营范围:许可项目:道路货物运输(不含危险货物);住宅室内装饰装修;建设工程施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:煤炭及制品销售;金属矿石销售;矿山机械销售;木材销售;建筑材料销售;建筑装饰材料销售;家用电器销售;家用电器零配件销售;食品销售(仅销售预包装食品);农副产品销售;橡胶制品销售;煤制活性炭及其他煤炭加工;选矿(除稀土、放射性矿产、钨);建筑工程机械与设备租赁;承接总公司工程建设业务;对外承包工程;工程管理服务;货物进出口;二手车交易市场经营;汽车销售;小微型客车租赁经营服务;租赁服务(不含许可类租赁服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)

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